Chế Độ Bảo Hành Khóa Thông Minh DND SMART Có Gì Đặc Biệt?

Tóm tắt nội dung

Khóa thông minh là một trong những thiết bị an ninh hiện đại và tiện ích được sử dụng rộng rãi trong các căn hộ, văn phòng hay khách sạn. Và để đảm bảo chất lượng và sự an tâm cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm này, chế độ bảo hành là điều cần thiết và quan trọng. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu về chế độ bảo hành khóa thông minh DND SMART có gì đặc biệt nhé!

Chế độ bảo hành chính hãng tại DND SMART

Đối với bất kỳ sản phẩm nào, chế độ bảo hành chính hãng là yếu tố quan trọng để đánh giá chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm đó. Tại DND SMART, khóa thông minh được bảo hành chính hãng trong 12 tháng kể từ ngày mua. Điều này có nghĩa là trong thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp bất kỳ vấn đề nào do lỗi của nhà sản xuất, khách hàng sẽ được đổi sản phẩm mới cùng loại hoặc giải quyết lỗi từ phía nhà sản xuất.

Điều này cho thấy sự cam kết của DND SMART đối với chất lượng sản phẩm và sự hài lòng của khách hàng. Vì vậy, bạn có thể yên tâm khi mua sản phẩm khóa thông minh tại DND SMART vì sẽ được hỗ trợ bảo hành chính hãng trong suốt 12 tháng đầu tiên.

Ứng dụng giải pháp bảo hành điện tử.

Bảo hành điện tử là gì?

Bảo hành điện tử là chế độ bảo hành sản phẩm trực tuyến thay thế cho phương pháp bảo hành thông thường bằng giấy hay thẻ bảo hành bằng cách: nhắn tin SMS kích hoạt, quét mã QR-Code từ tem nhãn, đăng ký trên website. Phần mềm có chức năng thông báo thông tin bảo hành bằng tin nhắn tới số điện thoại cho khách hàng và khách hàng cũng có thể chủ động kiểm tra thông tin sản phẩm trên website của doanh nghiệp.

Tại sao bảo hành điện tử nên được khuyến khích

Khi mua bất kì một sản phẩm chính hãng nào trên thị trường, nhất là các sản phẩm điện tử như điện thoại, khóa cửa thông minh, tủ lạnh,… người tiêu dùng sẽ được hưởng chế độ bảo hành, bảo trì, sữa chữa… trong một khoảng thời gian nhất định tùy thuộc vào chính sách mà nhà sản xuất hoặc doanh nghiệp đưa ra.

Nếu như trước đây, người tiêu dùng sẽ chỉ có giấy bảo hành hay thẻ bảo hành của sản phẩm là căn cứ đối chứng mà người tiêu dùng bắt buộc phải giữ, vì qua đó doanh nghiệp sẽ kiểm tra và xác nhận sản phẩm có được bảo hành theo chế độ và chính sách của doanh nghiệp hay không. Và đương nhiên, nếu khách hàng làm mất hoặc làm rách giấy bảo hành thì doanh nghiệp sẽ không chấp nhận bảo hành cho sản phẩm ấy, gây nhiều phiền phức, bất lợi và không đảm bảo cho quyền lợi của khách hàng.

Quy trình bảo hành cách mạng, nhanh chóng, đơn giản tại DND SMART

Tiên phong ứng dụng hệ thống công nghệ thông tin vào quy trình bảo hành để tạo nên một quy trình nhanh chóng và đơn giản với 4 bước:

Bước 1. Tiếp nhận nhanh chóng: Khách hàng chỉ cần liên hệ DND SMART và cung cấp số điện thoại đã đăng ký khi mua hàng để nhận dịch vụ.

Bước 2. Xác minh và tạo phiếu: Nhân viên DND SMART sẽ nhanh chóng kiểm tra thông tin và tạo phiếu bảo hành ngay lập tức thông qua hệ thống, với mọi thông tin đã được tự động cập nhật, đồng thời xác nhận và hẹn lịch bảo hành.

Bước 3. Sữa chữa chuyên nghiệp: Sản phẩm sau đó sẽ được nhân viên kỹ thuật liên hệ trực tiếp tại địa phương khách hàng cư trú để kiểm tra bảo hành và thay thế. Nếu trường hợp không thể sửa chữa trực tiếp, khách hàng sẽ được thay thế khóa tạm thời và sản phẩm được vận chuyển đến Trung tâm bảo hành.

Bước 4. Giao hàng tận tay: Cuối cùng, sau khi sửa chữa và vệ sinh một cách kỹ lưỡng, sản phẩm sẽ được lắp đặt cẩn thận và bàn giao lại cho khách hàng tận nơi.

Mỗi bước trong quy trình này không chỉ giảm thiểu thời gian chờ đợi mà còn đảm bảo sự tiện ích và sự hài lòng tối đa cho khách hàng, phản ánh sự chuyên nghiệp và cam kết không ngừng cải thiện của DND SMART

Mạng lưới bảo hành của DND SMART đã có mặt tại 32 Tỉnh thành

Hiện tại, DND SMART đang phát triển hệ thống kỹ thuật viên và trung tâm phân phối, lắp đặt phủ rộng 32 Tỉnh thành tại Việt Nam. Đây được xem là một nỗ lực vượt bậc của hãng nhằm hỗ trợ tốt nhất, nhanh nhất và toàn diện nhất cho khách hàng của DND SMART trên toàn quốc.

Anh Công Anh – Giám đốc kỹ thuật DND SMART Việt Nam chia sẻ: “Tại DND SMART, chúng tôi đặt sự hài lòng của khách hàng và đối tác lên hàng đầu. Việc tăng cường số lượng kỹ thuật viên lên đến 32 Tỉnh thành trên toàn quốc và kích hoạt Hotline chăm sóc khách hàng 24/7, chúng tôi tin chắc sẽ mang đến cho khách hàng DND SMART và cả các đối tác kinh doanh của mình sự an tâm, tin tưởng để đồng hành cùng chúng tôi”. 

DND SMART đã xác lập một tiêu chuẩn mới trong ngành với trải nghiệm bảo hành có 1-0-2 , nhận được sự đánh giá cao từ khách hàng. Điều này không chỉ thể hiện qua sự hài lòng với chất lượng sản phẩm mà còn qua những lời khen ngợi cho chính sách bảo hành không lo âu, không thêm phí.

 Khách hàng của DND SMART cảm thấy an tâm với sự đầu tư bền vững cho từng sản phẩm, biết rằng mọi sự cố, từ nhỏ nhất đến phức tạp nhất, đều được giải quyết một cách nhanh chóng và hiệu quả. Sự tin tưởng này được củng cố mỗi ngày thông qua những đánh giá tích cực và sự giới thiệu từ miệng tiếng của khách hàng, khẳng định giá trị vững chắc mà DND SMART mang lại.

Những lợi ích khi mua khóa thông minh DND SMART chính hãng

Việc mua sản phẩm khóa thông minh chính hãng tại DND SMART không chỉ đảm bảo chất lượng và chế độ bảo hành tốt mà còn mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng như:

  • Sản phẩm được kiểm tra kỹ lưỡng và đảm bảo chất lượng trước khi đến tay khách hàng.
  • Chế độ bảo hành chính hãng và dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp, tận tâm.
  • Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và được đào tạo bài bản để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
  • Sản phẩm có giá trị sử dụng lâu dài và đáng tin cậy.

Kết luận

Với chế độ bảo hành chính hãng và dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp, DND SMART cam kết mang lại sự hài lòng và yên tâm cho khách hàng khi mua sản phẩm khóa thông minh. Khách hàng cũng nên lưu ý các quy định và lời khuyên khi sử dụng sản phẩm để đảm bảo chế độ bảo hành và tận hưởng những lợi ích khi mua sản phẩm chính hãng tại DND SMART.

Facebook
Pinterest
Twitter
Telegram